尊敬的领导: 您好！希望您在百忙之中能够看到我给您写的写封信。我是镜铁区德轩街区44号楼住户，我此次反应的问题是供暖问题: 1、我小区相对来说情况比较复杂，同一个小区内有经济适用房、廉租房、以及我们所居住的商品房。个人认为，同一个小区不应存在供热的较大区别对待，为什么这样说，是因为我小区除我们商品房供热不足，别的都挺热，我们插电褥子人家开窗子。本人自购房以来。没有拖欠过任何应交费用，如物业费、暖气费。 2、2015年以来，每年冬天打电话反应，前两年供热公司都有来处理，虽然没有实质性解决问题，但至少解决问题的态度有，今年都反应变成投诉了，也没有人管，不管是12345，还是供热公司，我44、45号楼各位业主多次反应无果！ 3、希望可以有实质性解决，而不是每次形式化走走样子！每次来就放放水，或者测量温度后一去不复返。再麻烦测量室内温度可以取每天24小时不同时间段的吗？不要每次大中午大晴天一两点跑来测量，完了说合格！我家3楼，对于3－4层的住户，大中午那么大太阳照进来，不供暖也达标好吗？？？可是晚上呢？半夜呢？凌晨呢？！ 到现在才给您反应也是没有办法了，下面不给解决，家里有学生，老人，还有孕妇，都感冒。今天变天了，下雪天该怎么过！？？ 最后，祝愿您工作顺利，身体健康！ 此致 敬礼 2017年12月23日

网友您好，您的来信已收悉，现将市建设局办理情况反馈如下：

市建设局在接到来信后，高度重视，于12月18日下午安排供热公司工作人员与您取得联系，并于12月18日晚上21：00到该您家中检查室内供暖情况并进行测温，经测量您家中阳面24^oC，阴面23 ^oC，均达标。同时，为了进一步提升用户供暖质量，辖区换热站于12月19日早晨对德轩小区44号楼的用户进行抽样走访测温。经测量，阳面温度最高的23 ^oC,最低的20 ^oC；阴面最高温度21 ^oC，最低温度18 ^oC。经抽样测温，44号楼室温均达标，供暖效果良好。

感谢您的来信！